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    海南銀行:全力防疫顯擔當 金融服務有溫度


      近期,全國多地發生局部散發和聚集性疫情,疫情防控形勢復雜。海南銀行堅決貫徹黨中央、國務院和省委省政府、監管部門關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示精神和各項工作要求,層層落實防控責任,多措并舉部署全行疫情防控工作,切實保護好本行員工和廣大客戶的健康安全。

    筑牢防疫安全線

      疫情發生以來,海南銀行黨委高度重視、迅速行動、統一部署、廣泛動員,從嚴從緊做好疫情防控和業務經營各項工作,落實落細各項防控措施,堅決筑牢安全防線,全力守護員工和廣大客戶的健康安全。

    ▲查看網點防疫情況

      統籌部署防疫工作。海南銀行黨委書記、董事長朱德鐳組織召開防疫工作緊急會議,強調要深刻認識當前疫情防控的復雜性、艱巨性、反復性,堅持壓實“一把手”主體責任,從嚴從實從細做好疫情防控工作,統籌推進疫情防控和金融服務工作。朱德鐳董事長到總行營業部指導疫情防控工作,了解網點疫情防控工作情況,就做好網點防疫消殺、確保防護用品儲備充足、加強防疫宣傳引導、強化營業場所管理、提供金融服務支持等提出指導意見。

    ▲查看防疫物資儲備情況

      細化疫情防控措施。我行疫情防控工作領導小組辦公室根據省委省政府關于疫情防控工作要求,研究出臺了《關于加強全行防疫工作的通知》、《疫情防控倡議書》,從信息發布、行程報備、辦公防疫、個人防護等方面做好宣傳引導,進一步健全常態化防疫工作機制,持續科學精準做好疫情防控。

      推進疫情防控關口前移。為做好疫情防控關口前移,我行先后多次開展摸底排查,及時掌握員工及其家屬在涉疫地區途經情況,廣泛鼓勵動員員工及家屬積極接種新冠疫苗。

    ▲制作并宣傳《疫情防控倡議書》

      嚴格人員防疫管理。落實各級人員防控工作責任,多管齊下加強人員管理。一是嚴格出入島管理,全行人員非緊急特殊必要不出島,做好全員行程信息管理。二是提高個人防護,引導員工正確佩戴口罩、勤洗手、常通風、不集聚、用公筷、分餐制、保持安全社交距離等良好衛生習慣,減少各類非必要的線下聚集性活動,盡量不前往人員密集場所,特別是密閉場所。三是嚴格執行報告制度,總行各部門、各分支行按照歸屬管理原則,詳細報告員工離島、出差等方面情況,真正做到情況清、底數明、數字準。

    落細落實防控令

      海南銀行認真落實省委省政府關于疫情防控工作決策部署和金融管理部門關于疫情期間做好金融服務的各項要求,把疫情防控和金融服務保障作為當前工作重中之重,持續有效地服務好客戶,確保金融服務“不斷檔”,全力保證經營管理各項工作安全穩定運行。

    ▲引導客戶做好健康碼查驗與測溫登記

      加強營業及辦公場所防疫。一是嚴格把好防疫“入口”,做好入行人員體溫測量,以及行程碼、健康碼查驗,辦理業務、參加會議、就餐等情況嚴格保持“一米線”距離。二是做好防疫物資儲備,保障營業網點口罩、消毒液、紅外電子溫度計、酒精等必需品供應充足。三是做好營業及辦公場所防疫消殺,對柜臺、自助服務機具、現金、客戶等候座椅、電梯間、門把手等設施定時滅菌消毒,為客戶提供安全的服務環境。

      統籌推進金融服務與業務發展。一是積極發揮線上線下一體化優勢,大力倡導通過手機銀行、網上銀行、手機APP、自助機具等渠道辦理相關業務,合理引導營業場所人員分散排隊、減少聚集。對于不使用或沒有智能手機的老年人等群體,做好人工引導,展現海南銀行的金融服務溫度。二是全力抓好業務發展,積極做好線上產品推廣,讓客戶“零距離、零接觸”全流程辦理業務,增強金融服務效能。三是加強對受疫情影響地區、企業的金融供給,暢通防疫授信審批的綠色通道,持續為企業解難題、助經營,始終守護企業金融需求,做客戶身邊的貼心好銀行。

      海南銀行將堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,將疫情防控工作作為當前重中之重,全力做好疫情防控和金融服務保障工作,筑牢“金融戰疫防線”。

     

    發布日期:2022-03-22

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